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고객문의 031·708·7481~3. 휴관안내 : 매월 둘째주 일요일, 스케이트장 031-708-7485

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☎ 상담가능 시간 안내 : 월~토 06시 ~ 22시 / 일,공휴일 09시~18시

환불, 연기, 변경안내

환불/변경/연기에 따른 신청기간, 제출서류 등으로 나누어 제공
구분 신청기간 제출서류 비고
환불 등록 후 해당월까지 환불신청서
및 회원증
<강습개시전>
위약금 10% 공제 후 환불
<강습개시후>
경과일 강습료 일할 계산,
위약금 10% 및 할인금액 공제 후 환불
※ 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 제2014-4호(체육시설업)에 준함
연기 강습개시 전
(단, 개시 후 수술 등의 불가피한 사유로
인한 연기신청 시 관련 증빙서 첨부 제출)
연기 신청서 연기시 자동이체는 자동해지
변경 매월 7일 이내 (방문 변경신청가능, 온라인 반변경 불가) 강습 개시 후 반변경 시 이용종목 프로그램의 이용일을 제외한 해당월의 강습일수를 기준으로 일할계산하여 환불 후 프로그램의 해당 이용료를 전액 납부

중복할인은 최대 15%까지 적용 / * 장애인, 국가유공자, 다자녀가정 할인, 기초생활수급자 할인은 타 할인제도 중복적용 제외

일부 요금이 저렴한 종목(복합 프로그램, 경로우대 프로그램 등)의 경우에는 할인적용 제외

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