이용안내

  • 고객문의 02-2180-3772~3. 휴관안내 : 매월 두번째 일요일
  • 테니스장 02-2180-3778

본문내용

수강료 환불이나 탈퇴, 수강신청 변경이나 수강연기를 원하실 경우
아래 내용을 확인하신 후 신청하시면, 친절하고 신속하게 처리해드립니다.
☎ 상담가능 시간 안내 : 평일 06시 ~ 21시30분 / 토·일,공휴일 09시~17시30분

환불, 탈퇴, 연기, 변경 안내
환불
  • 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 지침 의거(고시2011-10호)
  • 강습개시 전 : 위약금 10% 공제
  • 강습개시 후 : 위약금 10% 공제 및 일할계산 후 환불
  • 환불신청서 접수(접수일 기준 7~10일 후 회원계좌로 입금)
  • 필요서류 : 본인계좌 및 회원증 지참
연기
  • 연 2회(1회 1개월) 가능, 2개월을 초과하여 연기는 불가(단, 증빙서류 첨부시 가능)
  • 강습개시 전 말일까지 연기신청서 접수
탈퇴
  • 강습개시전 수시가능
  • 강습개시 후 : 위약금 10% 공제 및 일할계산 후 환불
변경
  • 강습개시 후 1일 ~ 7일까지 신청 가능
카드 자동이체
  • 회원안내실 방문하여 카드자동이체 신청서 작성
  • 신청, 해지 : 매월 15일까지(별도 해지신청이 없는 경우 자동 등록 처리)
  • 이체 : 매월22일 카드에서 월 1회 이체(22일이 휴무일인 경우 익일 이체)

환불, 탈퇴 환불금 계산시 할인적용전 이용료를 기준으로 일할 계산합니다.

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