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1월 수영 환불문의

분당올림픽스포츠센터 > 커뮤니티 > 게시판 글 상세내용 보기
작성자 심OO 작성일시 2020/01/31 09:51 조회수 307
수고하십니다. 새해 복 많이 받으세요.
1월 저녁 9시 수영 강습 등록했던 수강생입니다.
수영장 천정 안전문제와 공사 관련해 13일 최초 공지받은 이후 꽤 시간이 지났는데요, 환불 기준은 아직도 논의중인지요?
유선상으로 문의하여 14일 기준으로 환불된다는 말을 듣고 20일에 센터 방문해 환불신청서 작성했습니다만, 환불 금액이 아직 정해지지 않았다는 이유로 신청용지 하단의 회원 보관용 부분도 받지 못했습니다.
환불 기준일은 정해졌으나 환불 금액이 책정되지 않았다는 상황도 조금 이해하기 어렵습니다만, 그렇다면 하다못해 환불 기준일과 환불 대상자(환불신청한 사람만인지 수강생 전체인지, 신청 안할경우 금액은 이월되는지 등) 만이라도 공지되어야 한다고 생각합니다.
또한 이미 저처럼 환불신청서를 작성한 경우, 환불 신청이 접수됐음을 확인할 수 있는 문자라도 받을 수 있었으면 합니다.
최초 공지일로부터 3주 가량이 지났습니다. 명절 연휴가 끼어있음을 감안하더라도 회원 입장에서는 수강료 환불 처리가 많이 늦어지고 있다고 느낍니다.
바쁘시겠지만, 진행 상황에 대해 가능한 명확한 답변 부탁드립니다.
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